C.PROFESIONALIDAD:
Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
¿QUE ES?
El certificado de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales te prepara para distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
¿PARA QUE SIRVE?
Con esta titulación podrás desarrollar tu actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales, destacando por su alto grado de transectorialidad.
CARACTERISTICAS DEL CICLO
Denominación: Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
Código: ADGG0408
Familia Profesional: Administración y Gestión
Área profesional: Gestión de la Información y Comunicación
Nivel de cualificación profesional: 1
Cualificación profesional de referencia: DG305_1 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (RD 107/2008 de 1 de febrero)
Duración de la formación asociada: 430 horas
El ciclo se estructura en 2 cursos académicos, en total, 2000 horas, de las cuales 384 horas son de prácticas en una empresa designada por el centro.
REQUISITOS DE ACCESO
Para acceder a un curso o certificado de Cualificación Profesional de Nivel 1, no se exigen requisitos académicos ni experiencia laboral previa. Son formaciones diseñadas como puerta de entrada al mercado laboral, centradas en tareas básicas y operativas.
Módulos y Unidades
1. Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas).
Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas).
- Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas).
- Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas).
- Operaciones básicas de comunicación (120 horas).
- Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas).
- Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas)
2. (Transversal) Reproducción y archivo (120 horas).
- Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas).
- Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas).
3. Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (40 horas).
SALIDAS PROFESIONALES
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información